ご利用ガイド

2-5  ログインID、パスワードを忘れたら

ログインIDを忘れた場合

マイページのログイン画面にある
【 ・ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。】 というリンクをクリックしてください。
お名前とご登録いただいたお電話番号を入力していただくと、確認できます。



パスワードを忘れた場合

マイページのログイン画面にある【 ・ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。】 というリンクをクリックし、
仮パスワードの発行手続きを行ってください。
仮パスワードでマイページにログイン後、任意のパスワードに変更してください。
※ パスワードの変更は、マイページの [登録情報] 欄の、【・会員情報の確認・編集】より行えます。


 マイページログインはこちら>>


お心当たりのID・パスワードでログインできない場合

ID・パスワードの入力内容を再度ご確認ください。

【ID・パスワードの入力時の注意点】
● IDとパスワードは半角でご入力ください。
● パスワードは大文字・小文字を区別しますのでご注意ください。
● 「.(ドット)」と「,(カンマ)」の打ち間違いにご注意ください。
● 文字の最初や最後、文字の間にスペースが入力されていないか、ご確認ください。
 ※コピー&ペーストや、入力候補から文字を選択すると、文字の前後にスペースが入る場合がございます。

パスワードは入力時に「●」と表示されてしまうため、正しく入力されているのか、確認することができません。
ご利用のパソコンなどに備わっている 「メモ帳」などの機能を利用し、一旦、そこへパスワードを入力し、入力した文字列が正しいことを確認してください。



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